国庆假期“伴宠服务”成热门，律师：有泄露隐私风险

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国庆小长假，很多人选择外出旅行或者回家探亲，家有宠物的铲屎官们出了远门，还要惦记着家里的宠物会不会饿，会不会无聊……这个时候，伴宠师就会变得格外抢手，上门喂食、陪玩，各种伴宠套餐一应俱全。现代快报记者了解到，不同的时间、区域和服务内容，伴宠服务的价格也都不同，忙的时候还需要提前几周进行预订。



△某伴宠服务商户的价格表

上门伴宠订单猛增，国庆假期服务需提前一周预定

在南京工作的漆女士家里养了只银渐层宠物猫，漆女士告诉记者，她这次国庆放假要出远门，本想继续找之前提供伴宠服务的商家上门喂猫，结果被客服告知，国庆期间的服务最好提前一周以上预约，现在所有的伴宠师都已经被预约满，“我想加价到100元一次，都没法预约，最终好不容易找到另一家还接单的。”漆女士无奈地说。

现代快报记者在几个提供上门伴宠服务的商家页面上发现，根据上门地址、家里宠物数量以及上门日期的不同，伴宠服务的价格也不同。其中一家商家的价格表上标明，一次服务的价格为60元，春节假期及前后4天、国庆假期及前后2天的价格会上浮20元起。一般情况下，一次伴宠服务包括添粮、换水，清理猫砂、陪伴宠物玩耍、观察宠物情况等，在服务过程中，伴宠师还会与宠物主人进行实时沟通，有的商家还会在结束后提供服务报告，报告内容包括服务照片、宠物照片等。



△漆女士下单前填写的问卷

漆女士告诉记者，她在国庆期间已经购买了三次上门伴宠服务，每次的服务时间为四十分钟，收费为90元。据漆女士介绍，比较正规的伴宠商家在确定订单时会给她发送服务协议，写明服务内容和时间，有的还会发送宠物问卷让她填写，提前了解宠物的名字、性格、会不会冲出门外等。“这次国庆预定的伴猫师就很细心，从进门开始就在我们的服务群聊里发猫咪小视频还有添水添食的情况，还帮忙关好了衣橱。”



△漆女士的上门伴猫服务的群聊记录

有商家称伴宠师培训上岗，不乏高学历爱宠人士来做兼职

某商家告诉记者，在招聘伴宠师时，他们会首先进行简历筛选，再进行笔试和面试，在上岗前还会进行培训。记者在一家专门做上门伴猫服务的商家公众号上看到，这家伴猫服务机构一共有80位伴宠师，在他们收到的1000多份申请中，平均学历为本科和大专。100%有养猫经验。其中不乏有兽医、动物研究员、宠物美容师等专业人士，还有海归、从事金融投资等高端人才。



△某商家对于申请成为伴宠师的要求

记者了解到，来做伴宠师的大多是兼职。趁着假期，既可以免费撸猫又可以给自己增加一笔额外的兼职收入，伴宠师这项工作也越来越受人欢迎。家里养了两只猫咪的刘先生告诉记者，找了两次上门伴宠服务后，他也开始考虑在假期时做一做兼职伴宠师。

行业乱象曾引争论，律师提醒购买此类服务还要小心个人财产和隐私

记者了解到，此前曾有伴宠服务机构因无节制接单，导致伴宠师短缺，很多宠物主人下了单但是迟迟没有人上门喂食，还有不专业的临时工错把猫砂当猫粮，让猫咪饿到自己撕扯开了猫粮袋子进食。

南京钟山明镜律师事务所的律师吕金艳告诉记者，购买此类服务还是会有一定的财产损失和隐私泄露的隐患，一定要购买的话，还是要尽量挑选口碑好、较为正规的服务商家。关于发生损失时的归责情况，吕金艳说，如果因上门服务人员的疏忽大意造成客人损失，比如忘关水龙头导致房屋泡水、房门未关导致财产损失，该服务人员及商家需要承担一定的赔偿责任。但如果因照顾不周导致宠物生病或死亡，这种法律责任比较难认定，因为几天、一周的这种短时间照顾很难归咎其责任，也很难判定其有赔偿责任。